Vietnam, Ngày 8 tháng 7 năm 2020 – Trong những tháng vừa qua, khi việc du lịch, học hành hay những buổi hẹn café đều phải thực hiện trực tuyến, thì đội ngũ Tinder đã tự đặt ra rất nhiều câu hỏi về việc làm thế nào để các thành viên của chúng tôi có thể kết nối được với nhau nhiều hơn qua việc gọi video từ ứng dụng: Liệu một buổi hẹn tối cuối tuần có thể thực hiện được không? Làm thế nào để cùng nhau xem một bộ phim như thể hẹn hò ngoài rạp? Liệu ý tưởng về các thử thách tập luyện cùng nhau có đủ vui? Và vì vẫn chưa thể trả lời hết những câu hỏi như thế nên cách duy nhất để tìm hiểu là cho cộng đồng có cơ hội dùng thử. Bắt đầu từ hôm nay, chúng tôi triển khai thực hiện tính năng Face to Face mới với một số thành viên ở Mỹ, Brazil, Úc, Tây Ban Nha, Ý, Pháp, Peru, Chile, Indonesia, Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan và cả Việt Nam.
Một điều chúng tôi vẫn luôn tâm niệm ngay từ khi phát triển tính năng Face to Face này: Đây phải là tính do nhóm Tin cậy và An toàn của chúng tôi xây dựng lên. Bởi lẽ an toàn là ưu tiên số một của chúng tôi trong mỗi hoạt động, và chúng tôi hiểu rằng để gặp và gọi cho một người hoàn toàn xa lạ, bạn cần có một mức độ kiểm soát và thoải mái nhất định. Chúng tôi đã điều chỉnh tính năng này để nó nổi bật hơn so với những trải nghiệm gọi video thông thường, và chắc chắn bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về các cuộc gọi không mong muốn.
“Kết nối trực diện – face to face đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết và tính năng gọi video của chúng tôi cũng thể hiện một cách mới để mọi người làm quen với nhau trong ứng dụng, bất kể khoảng cách địa lý” Rory Kozoll, Trưởng nhóm Tin Cậy Và An Toàn Sản Phẩm của Tinder cho biết. “Tính năng này ưu tiên vào việc kiểm soát để giúp các thành viên thấy thoải mái hơn để nâng cấp cuộc trò chuyện khi họ sẵn sàng. Chúng tôi tạo nên một nền tảng vững chắc và mong đợi sự phản hồi tích cực trong các tuần thử nghiệm sắp tới”.
Dưới đây là cách chúng tôi đã thiết kế các cuộc gọi video 1:1, ưu tiên đến sự kiểm soát và thoải mái cho người dùng:
Chúng tôi để cho hai bạn tự quyết định thời điểm cuộc gọi: Tinder tiên phong trong việc kiểm soát khả năng gọi chỉ khi hai người đều “Thích” lẫn nhau. Giống như việc “Tương hợp”, chúng tôi cần đảm bảo là hai người cùng muốn thực hiện cuộc gọi: vì thế Face to Face sẽ được kích hoạt chỉ khi hai người cùng đồng ý. Một khi cuộc trò chuyện diễn ra tốt đẹp và hai bạn sẵn sàng cho cuộc gọi Face to Face, hãy ấn biểu tượng video. Tính năng này sẽ không được kích hoạt khi hai người chưa cùng tham gia. Và cũng đừng lo, bởi đối tượng của bạn sẽ không biết khi chỉ mình bạn bật nó lên.
Bạn có thể vô hiệu hóa nó bất cứ lúc nào: Cũng như khả năng kích hoạt tính năng Face to Face này, bạn có thể tắt nó bất cứ lúc nào. Nếu bạn không muốn trò chuyện video ngày hôm nay? Không vấn đề gì cả.
Chúng tôi đặt ra các tiêu chuẩn: Sau khi tính năng Face to Face được mở, mọi người gọi đều phải đồng ý với những nguyên tắc cơ bản của chúng tôi để bắt đầu cuộc trò chuyện.
Đảm bảo ứng dụng lành mạnh: Không có hình ảnh khỏa thân hoặc nội dung khiêu dâm
Đảm bảo ứng dụng “sạch”: Không có quấy rối, ngôn từ kích động hay thù địch hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
Đảm bảo phù hợp với lứa tuổi: Không có nội dung liên quan đến trẻ vị thành niên
Bạn có thể đối mặt trực diện: Chúng tôi không đặt ai vào góc màn hình trong quá trình trò chuyện. Mỗi cuộc hội thoại đều giống như một con đường hai chiều và hai bạn sẽ chia nhau mỗi người một nửa. Thêm nữa, điều này cũng giúp bạn đảm bảo bạn trông ổn nhất trong suốt cuộc thoại.
Chúng tôi muốn biết cuộc gọi diễn ra thế nào: Một khi cuộc gọi kết thúc, chúng tôi sẽ hỏi bạn cảm thấy thế nào về cuộc gọi ấy. Hãy nhớ là bạn có thể báo cáo các tình huống đã xảy ra với chúng tôi bất kỳ lúc nào khi cuộc gọi chấm dứt.
Rõ ràng, video ở đây vì mục đích kết nối và chúng tôi mong đợi nhận được các phản hồi từ thử nghiệm này. Hãy theo dõi các cập nhật về tính năng này trong các tuần sắp tới khi chúng tôi tiếp tục phát triển và mang nó đến với các thành viên Tinder trên toàn thế giới.
Giới thiệu Tinder:
Tinder lần đầu tiên được ra mắt tại một trường đại học vào năm 2012 và hiện nay đã trở thành ứng dụng làm quen và gặp gỡ bạn mới phổ biến nhất trên toàn thế giới. Ứng dụng đã nhận được hơn 340 triệu lượt tải về và có mặt tại 190 quốc gia với hơn 40 ngôn ngữ. Tinder đã đạt hơn 6 triệu lượt người sử dụng và trở thành ứng dụng không phải ứng dụng game (trò chơi) có doanh thu cao nhất toàn cầu.
###
